Retourneren

Als u om wat voor reden dan ook ontevreden bent met uw aankopen, dan kunt u het retourneren met bon, binnen 28 dagen van de aankoop in ongedragen/ongebruikte staat voor een volledige vergoeding of omruiling. Gepersonaliseerde shirts kunnen alleen geretourneerd worden bij beschadiging. Gepersonaliseerde shirts die niet passen, kunnen niet geretourneerd worden.

Retouren kunnen gestuurd worden naar:

FC Twente Fanstore

Colosseum 65,

7521 PP Enschede

Als u het item per post retourneert, adviseren we dat je dit aangetekend doet. We kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor verloren items. Verzendkosten zijn voor rekeningen van de klant, tenzij de te retourneren items beschadigd zijn.

Houd rekening met 7-10 dagen verwerkingstijd voor retouren.

We behouden het recht om een terugbetaling of omruiling te weigeren als blijkt dat er met het item onrechtmatig is aangepast, verkeer is gewassen of aan meer dan redelijke slijtage is blootgesteld. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Algemene voorwaarden Kerst periode

Verlengde retourperiode voor Kerst aankopen: houdt er rekening mee dat producten die in november/december aangeschaft zijn een verlengde retour datum hebben t/m 31 januari.